„Mi Casita“
Urb. Valparaiso
Calle China 1
35580 Playa Blanca
Les conditions générales de vente s’appliquent à la location du logement de vacances „Mi Casita“, ainsi qu’à toutes les autres prestations que nous fournissons au client.
Réservation
La réservation du logement de vacances est conclue par la confirmation de réservation. La réservation est effective à la réception de la confirmation de réservation. La réservation implique également l’acceptation des présentes conditions générales de vente et du règlement intérieur.
Paiement
Un acompte de 20 % du montant total est dû dans les 10 jours suivant la réception de la confirmation de réservation. Si nous ne pouvons pas enregistrer de paiement avant le 10e jour suivant la transmission de la confirmation de réservation, un rappel de paiement est envoyé. Si le paiement n’a toujours pas été enregistré, nous sommes en droit de résilier le contrat.
Le solde doit être payé au plus tard 14 jours avant l’arrivée. Les deux paiements doivent être versés sur le compte du loueur.
Pour les réservations à court terme, de moins de 14 jours, le prix total est dû immédiatement. Si aucune rentrée d’argent ne peut être enregistrée, nous sommes en droit de résilier le contrat.
Un paiement de 80 € pour le nettoyage final doit être effectué sur place en espèces.
Remboursement en cas d’annulation
Si vous ne pouvez pas venir, veuillez nous en informer le plus rapidement possible. C’est la seule façon de minimiser les dommages pour les deux parties. Merci
Annulation jusqu’à
4 semaines avant le début de la location : 100 % de l’acompte sont remboursés.
2 semaines avant le début de la location : 50% de l’acompte sont remboursés.
1 semaine avant le début de la location : 25% de l’acompte sont remboursés.
Bien entendu, en cas d’annulation, nous nous efforcerons de louer l’objet à une autre personne. Si nous y parvenons, nous vous rembourserons volontiers le paiement retenu pour les jours reloués.
En cas de force majeure ou d’autres circonstances imprévisibles rendant impossible le séjour réservé, nous sommes en droit d’annuler la réservation. Les paiements déjà effectués seront alors intégralement remboursés. Dans ce cas, notre responsabilité se limite au remboursement du prix de la location payé jusqu’à présent. En cas d’annulation justifiée, le client n’a pas droit à des dommages et intérêts. Toute responsabilité pour les frais de voyage et d’hôtel est également exclue. Dans ce cas, nous nous efforcerons bien sûr de vous aider à trouver un logement équivalent. Nous vous recommandons de souscrire une assurance annulation.
Arrivée
En règle générale, la remise des clés se fait personnellement par nos soins. Nous vous prions donc de nous informer à temps de votre arrivée prévue (numéro de vol).
Si, pour une raison quelconque, un accueil personnel n’est pas possible, vous recevrez en temps voulu un code pour le coffre-fort des clés.
Séjour
Le logement de vacances, y compris l’inventaire et les installations appartenant à la maison, doit être traité avec soin par le client. Le logement est remis nettoyé. Le nettoyage du logement de vacances pendant la période de location doit être effectué par le client lui-même. Des nettoyages intermédiaires peuvent être demandés et sont payants.
L’utilisation du logement de vacances est réservée aux hôtes indiqués lors de la réservation. La sous-location et la mise à disposition du logement de vacances à des tiers ne sont pas autorisées.
Pendant le séjour, les conditions générales de vente sont applicables. En cas de violation grave du règlement de la maison, nous sommes en droit de résilier immédiatement et sans préavis le contrat de location. Il n’existe aucun droit à un remboursement proportionnel ou à une indemnisation.
Responsabilité de l’hôte
L’hôte est responsable de tous les dommages causés par une utilisation non conforme ou une utilisation dépassant le but et l’étendue de l’utilisation convenue. Veuillez nous informer immédiatement de tout dommage survenu ou constaté dans l’appartement de vacances, l’inventaire et les autres objets d’équipement.
L’arrivée et le départ, ainsi que l’utilisation de la piscine commune du complexe, se font sous la responsabilité du client. En outre, en cas de perte des clés de l’hébergement de vacances, une taxe équivalente au montant de la nouvelle acquisition est due.
Responsabilité du loueur
Nous sommes responsables, dans le cadre du devoir de diligence, de la mise à disposition correcte de l’objet loué. Nous ne sommes pas responsables de la perte et/ou de la détérioration des biens du locataire et de ses colocataires en raison d’une utilisation inappropriée de la maison de vacances, ni de la perte d’objets ou du vol dans la maison ou sur le terrain. S’il est prouvé que le locataire subit des dommages suite à des défauts de l’objet de vacances, la responsabilité du bailleur est limitée au montant du loyer payé.
Toute responsabilité pour d’éventuelles pannes ou perturbations de l’approvisionnement en eau ou en électricité ainsi que pour des événements et conséquences dus à des cas de force majeure est exclue. Le bailleur n’est pas responsable d’autres dommages.
Réclamation
Les réclamations doivent être signalées immédiatement et par écrit par le client au loueur. Le droit espagnol est applicable. Le lieu de juridiction exclusif est le lieu de l’objet.