Condiciones Generales

„Mi Casita“

Urb. Valparaiso
Calle China 1
35580 Playa Blanca

Los términos y condiciones generales se aplican al alquiler del alojamiento de vacaciones „Mi Casita“, así como todos los demás servicios prestados por nosotros para el huésped.

Reserva
La reserva del alojamiento vacacional se formaliza mediante la confirmación de la reserva. La reserva es jurídicamente vinculante a partir de la recepción de la confirmación de reserva. Con la reserva se aceptan también las presentes condiciones generales y el reglamento de la casa.

Pago
En un plazo de 10 días a partir de la recepción de la confirmación de la reserva, se deberá abonar un depósito del 20% del importe total. Si no podemos recibir el pago antes del 10º día tras el envío de la confirmación de la reserva, se enviará un recordatorio de pago. Si seguimos sin recibir el pago, tenemos derecho a rescindir el contrato.

El importe restante deberá abonarse a más tardar 14 días antes de la llegada. Ambos pagos se transferirán a la cuenta del arrendador.

En el caso de reservas de menos de 14 días, el precio total deberá abonarse inmediatamente. Si no se recibe el pago, tenemos derecho a rescindir el contrato.
Un pago de 80 € por la limpieza final deberá abonarse en efectivo in situ.

Reembolso en caso de cancelación
Si no puede viajar, le rogamos que nos lo comunique lo antes posible. Sólo así podremos minimizar los perjuicios para ambas partes. Se lo agradecemos

Cancelación hasta
4 semanas antes del inicio del alquiler: se devolverá el 100% del depósito.
2 semanas antes del inicio del alquiler: se devolverá el 50% del depósito.
1 semana antes del comienzo del periodo de alquiler: se devolverá el 25% del depósito.

En caso de cancelación, haremos todo lo posible por alquilar la propiedad a otra persona. Si se consigue, estaremos encantados de devolver el pago retenido por los días alquilados.

En caso de fuerza mayor u otras circunstancias imprevisibles que hagan imposible la estancia reservada, nos reservamos el derecho de cancelar la reserva. En ese caso, se reembolsarán íntegramente los pagos ya efectuados. En este caso, la responsabilidad se limita al reembolso del precio del alquiler pagado hasta la fecha. En caso de cancelación justificada, el huésped no tendrá derecho a indemnización. También queda excluida la responsabilidad por los gastos de viaje y hotel. Por supuesto, en este caso nos esforzaremos por ayudarle a encontrar un alojamiento equivalente. Le recomendamos que contrate un seguro de anulación de viaje.

Llegada
Por lo general, la entrega de llaves la realizamos personalmente. Por ello, le rogamos que nos informe con tiempo de su llegada prevista (número de vuelo).

Si por cualquier motivo no fuera posible una acogida personal, recibirá a su debido tiempo un código para la caja fuerte de llaves.

Su estancia
El alojamiento de vacaciones, incluido el inventario, y las instalaciones pertenecientes a la casa deben ser tratados con cuidado por el huésped. El alojamiento se entregará limpio. El huésped es responsable de la limpieza del alojamiento de vacaciones durante el periodo de alquiler. La limpieza intermedia puede solicitarse y está sujeta a un cargo.

El uso del alojamiento de vacaciones está reservado a los huéspedes especificados en el momento de la reserva. No se permite el subarriendo ni la cesión del alojamiento a terceros.

Durante la estancia se aplicarán las condiciones generales. En caso de infracción grave de las normas de la casa, tenemos derecho a rescindir el contrato de arrendamiento inmediatamente y sin previo aviso. No existe ningún derecho legal a reembolso prorrateado o indemnización.

Responsabilidad del inquilino
El inquilino es responsable de todos los daños causados por un uso indebido o un uso que exceda la finalidad y el ámbito de uso acordados. Por favor, infórmenos inmediatamente de cualquier daño que se produzca o descubra en el apartamento de vacaciones, el inventario y demás mobiliario.

La llegada y salida, así como el uso de la piscina comunitaria del complejo, es responsabilidad y obligación del huésped. Además, en caso de pérdida de las llaves del alojamiento de vacaciones, se cobrará una tasa equivalente al coste de sustitución de las mismas.

Responsabilidad del propietario
Somos responsables, en el marco de nuestro deber de diligencia, de la correcta puesta a disposición de la vivienda de alquiler. No somos responsables de la pérdida y/o daños a la propiedad del inquilino y sus compañeros de ocupación debido al uso inadecuado de la propiedad de vacaciones, ni de la pérdida de objetos o robo en la casa o en la propiedad. Si el inquilino sufre daños demostrables como resultado de defectos en la propiedad de vacaciones, la responsabilidad del arrendador se limita al alquiler pagado.

Queda excluida la responsabilidad por averías o fallos en el suministro de agua o electricidad, así como por sucesos y consecuencias debidos a fuerza mayor. El arrendador no es responsable de ningún otro daño.

Reclamaciones
Las quejas deben ser presentadas por el huésped al propietario inmediatamente y por escrito. Se aplicará la legislación española. El lugar exclusivo de jurisdicción es la ubicación de la propiedad.